Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Spa direktors
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam pieredzējušu un motivētu SPA direktoru, kurš pievienotos mūsu komandai un vadītu SPA centra ikdienas darbību. Kā SPA direktors jūs būsiet atbildīgs par visa SPA centra efektīvu un kvalitatīvu darbību, personāla vadību, klientu apkalpošanas standartu nodrošināšanu, kā arī finanšu un administratīvo procesu pārraudzību. Jūsu galvenais uzdevums būs nodrošināt augstākā līmeņa klientu apkalpošanu, veicināt pozitīvu darba vidi un sekmēt uzņēmuma izaugsmi.
SPA direktors plāno un organizē SPA pakalpojumu sniegšanu, izstrādā un ievieš jaunas procedūras un pakalpojumus, kā arī rūpējas par klientu apmierinātību. Jums būs jāuzrauga personāla darbs, jāveic apmācības un jānodrošina, ka visi darbinieki ievēro uzņēmuma standartus un procedūras. Tāpat jūs būsiet atbildīgs par budžeta plānošanu, izdevumu kontroli un ieņēmumu palielināšanu, kā arī par sadarbību ar piegādātājiem un partneriem.
SPA direktoram jābūt izcilām komunikācijas un vadības prasmēm, spējai risināt konfliktus un pieņemt lēmumus stresa situācijās. Jums jāspēj motivēt komandu, uzlabot darba procesus un nodrošināt augstu klientu apmierinātības līmeni. Vēlama iepriekšēja pieredze līdzīgā amatā, kā arī izpratne par veselības, skaistumkopšanas vai viesmīlības nozari. Ja esat orientēts uz rezultātiem, jums patīk darbs ar cilvēkiem un vēlaties attīstīt SPA centru, aicinām pieteikties šai atbildīgajai un dinamiskajai pozīcijai.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Vadīt un uzraudzīt SPA centra ikdienas darbību
- Nodrošināt augstu klientu apkalpošanas līmeni
- Vadīt un motivēt SPA personālu
- Plānot un organizēt SPA pakalpojumu sniegšanu
- Izstrādāt un ieviest jaunas procedūras un pakalpojumus
- Pārraudzīt budžetu un kontrolēt izdevumus
- Veikt personāla apmācības un attīstību
- Risināt klientu sūdzības un konfliktus
- Sadarboties ar piegādātājiem un partneriem
- Nodrošināt atbilstību veselības un drošības standartiem
Prasības
Text copied to clipboard!- Augstākā izglītība viesmīlības, vadības vai līdzīgā jomā
- Vismaz 2 gadu pieredze līdzīgā amatā
- Izcilas komunikācijas un vadības prasmes
- Spēja strādāt komandā un motivēt darbiniekus
- Labas organizatoriskās un plānošanas prasmes
- Pieredze budžeta plānošanā un finanšu pārvaldībā
- Labas latviešu un angļu valodas zināšanas
- Spēja risināt konfliktus un pieņemt lēmumus stresa situācijās
- Augsta atbildības sajūta un precizitāte
- Interese par veselības un skaistumkopšanas nozari
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze SPA vai viesmīlības nozarē?
- Kā jūs motivējat savu komandu?
- Kādas metodes izmantojat klientu apmierinātības uzlabošanai?
- Kā jūs risināt konfliktus starp darbiniekiem vai ar klientiem?
- Kādas ir jūsu stiprās puses kā vadītājam?
- Kā jūs plānojat un kontrolējat budžetu?
- Vai jums ir pieredze jaunu pakalpojumu ieviešanā?
- Kā jūs nodrošināt atbilstību veselības un drošības prasībām?
- Kādas ir jūsu valodu prasmes?
- Kā jūs sekojat līdzi nozares jaunumiem un tendencēm?
